Metody płatności

Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych

Ochrona danych klientów stanowi jeden z najważniejszych elementów procesu zakupowego. Wszystkie informacje przekazywane podczas realizacji płatności są szyfrowane przy użyciu technologii TLS, co ogranicza ryzyko nieautoryzowanego dostępu do danych.

Operacje płatnicze obsługiwane są wyłącznie przez certyfikowanych partnerów spełniających wymagania PCI-DSS. Dzięki temu dane kart płatniczych przetwarzane są zgodnie z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa.

Sklep nie zapisuje numerów kart bankowych ani kodów zabezpieczających klientów. Dane osobowe wykorzystywane są jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i obsługiwane zgodnie z przepisami RODO obowiązującymi w Polsce oraz na terenie Unii Europejskiej.

Regularnie wdrażamy aktualizacje techniczne oraz procedury bezpieczeństwa mające na celu utrzymanie stabilnego i bezpiecznego środowiska zakupowego.

Zwroty środków i prawa konsumenta

Klient dokonujący zakupu jako konsument może zrezygnować z zamówienia w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu. Prawo to wynika z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów na rynku polskim.

Po zaakceptowaniu zwrotu środki przekazywane są automatycznie tą samą metodą płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia. Nie realizujemy refundacji na inne rachunki bankowe lub alternatywne formy płatności.

Czas potrzebny na przetworzenie zwrotu przez operatora płatności lub bank wynosi zazwyczaj kilka dni roboczych. W większości przypadków środki pojawiają się na koncie klienta w terminie od 10 do 15 dni roboczych.

Jeżeli zwrot nie zostanie zaksięgowany w przewidywanym czasie, klient może skontaktować się z działem obsługi i przesłać numer zamówienia wraz z potwierdzeniem płatności w celu przyspieszenia weryfikacji.

Rozliczenia, podatki i koszty dostawy

Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej są cenami brutto i obejmują podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%.

Kwota widoczna podczas składania zamówienia zawiera również opłaty związane z importem, odprawą celną oraz dostawą realizowaną w formule DDP (Delivered Duty Paid). Oznacza to, że klient nie jest zobowiązany do uiszczania dodatkowych należności po otrzymaniu przesyłki.

Cena podana przy finalizacji zamówienia jest ostateczną wartością transakcji.

Akceptowane formy płatności

Płatności w sklepie realizowane są wyłącznie w polskich złotych (PLN).

Dostępne metody płatności:

• karta Visa,

• karta Mastercard.

Sklep nie obsługuje:

• płatności gotówkowych,

• płatności przy odbiorze,

• przelewów tradycyjnych,

• płatności czekiem.

Przebieg składania i opłacania zamówienia

Po wybraniu produktów klient przechodzi do podsumowania zamówienia, gdzie wyświetlane są szczegóły dotyczące zakupów, w tym ilość produktów, końcowa kwota do zapłaty oraz uwzględnione podatki i opłaty.

Następnie należy podać poprawny adres dostawy oraz dane karty płatniczej w zabezpieczonym formularzu płatności.

Po kliknięciu przycisku potwierdzającego płatność system automatycznie rozpoczyna autoryzację transakcji. Weryfikacja przebiega w czasie rzeczywistym przy użyciu szyfrowanego połączenia.

Po pomyślnym zakończeniu operacji klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia. W przypadku odrzucenia płatności można ponowić próbę lub skorzystać z pomocy działu obsługi klienta。