Polityka VAT i dostawy DDP
1. Zasady naliczania cen.
Kwoty prezentowane na stronie internetowej obejmują wszystkie obowiązkowe opłaty związane z realizacją zamówienia na terenie Polski.
Cena widoczna podczas składania zamówienia zawiera między innymi.
-
podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%.
-
należności celne.
-
koszty odprawy importowej.
-
opłaty związane z przygotowaniem przesyłki zgodnie z wymaganiami rynku europejskiego.
Po zatwierdzeniu zamówienia klient nie jest zobowiązany do ponoszenia dodatkowych kosztów przy odbiorze paczki.
Kwota wskazana w podsumowaniu płatności stanowi pełną i ostateczną wartość transakcji.
2. Obszar obowiązywania polityki.
Niniejsze zasady dotyczą wszystkich zamówień realizowanych z dostawą na terytorium Polski.
Podatek VAT jest już uwzględniony w cenach produktów i nie wymaga podejmowania przez klienta dodatkowych działań administracyjnych lub podatkowych.
W przypadku zmian przepisów dotyczących podatków, stawek VAT lub opłat importowych ceny produktów mogą zostać odpowiednio zmodyfikowane. Informacje o takich zmianach przekazywane są użytkownikom przed finalizacją nowych zamówień.
3. Warunki dostawy w formule DDP.
Wszystkie przesyłki realizowane są zgodnie z zasadą DDP (Delivered Duty Paid). Oznacza to, że formalności związane z podatkami oraz odprawą celną zostają zakończone przed dostarczeniem przesyłki do klienta.
Kupujący nie ma obowiązku samodzielnego regulowania należności importowych ani uczestniczenia w procedurach celnych.
Transport zamówień organizowany jest przez firmy logistyczne takie jak.
-
DHL.
-
FedEx.
-
UPS.
Każda przesyłka może być monitorowana online dzięki indywidualnemu numerowi śledzenia.
Jeżeli pojawią się problemy związane z dostawą, nieprawidłowym adresem lub dodatkowymi procedurami kontrolnymi, dział obsługi klienta udzieli niezbędnej pomocy organizacyjnej.
4. Dokumenty celne i zgodność z przepisami.
Do wszystkich przesyłek dołączane są dokumenty wymagane do odprawy importowej, w tym faktury handlowe oraz inne niezbędne formularze logistyczne.
Sposób oznakowania produktów, etykiety oraz opakowania przygotowywane są zgodnie z wymaganiami obowiązującymi na terenie Polski i Unii Europejskiej.
Celem stosowanych procedur jest zapewnienie zgodności z obowiązującymi normami oraz ograniczenie ryzyka opóźnień podczas kontroli celnej.
5. Przejrzystość kosztów.
Platforma stosuje zasadę pełnej transparentności cenowej.
Wartość prezentowana klientowi przed dokonaniem płatności obejmuje wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia, w tym.
-
podatek VAT.
-
należności celne.
-
koszty importowe.
-
opłaty odprawy celnej.
-
wymagane oznaczenia i przygotowanie opakowań zgodnie z normami europejskimi.
Po dostarczeniu przesyłki klient nie powinien otrzymywać dodatkowych żądań płatniczych związanych z zamówieniem.
6. Faktury i potwierdzenia płatności.
Po zakończeniu procesu płatności klient otrzymuje elektroniczną fakturę zawierającą szczegóły transakcji.
Dokument może obejmować między innymi.
-
cenę jednostkową produktu.
-
wysokość podatku VAT.
-
końcową wartość brutto zamówienia.
Faktury mogą być wykorzystywane do celów księgowych, obsługi gwarancyjnej, zwrotów lub innych procedur związanych z zakupem.
Wszystkie opłaty prezentowane są użytkownikowi przed dokonaniem płatności. Platforma nie stosuje ukrytych kosztów doliczanych po finalizacji zamówienia.
7. Terminy realizacji i dostawy.
Przygotowanie zamówienia do wysyłki trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
Przewidywany czas dostawy wynosi od 7 do 13 dni roboczych, jednak może różnić się w zależności od lokalizacji odbiorcy, przewoźnika oraz warunków logistycznych.
Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona z powodu błędnych danych adresowych, odmowy odbioru lub braku możliwości doręczenia, dodatkowe koszty związane z ponowną organizacją transportu mogą zostać przypisane klientowi.
8. Ograniczenia terytorialne.
Zasady opisane w niniejszej polityce obowiązują wyłącznie dla zamówień dostarczanych na obszarze Polski.
W przypadku wystąpienia ograniczeń prawnych, logistycznych lub importowych uniemożliwiających realizację konkretnego zamówienia klient zostanie poinformowany przed zakończeniem procesu zakupu.